Nos outils de pilotage

Nous avons développé les outils et les indicateurs nécessaires à l'évaluation et à l'amélioration de notre performance, à l'échelle de l'entreprise comme à l'échelle de chaque site.

• Un Système de Management Environnemental, ensemble de procédures de management permettant de remplir les objectifs du Groupe et de ses Divisions en matière d'environnement
• Une politique d'achat responsable et une charte « Achats et développement durable » qui guide ses relations ses sous-traitants et fournisseurs l
• Le suivi de la relation consommateurs et dix engagements de service qui s'attachent à couvrir tous les moments de la relation de Veolia Eau avec ses clients
• Le pilotage des données sociales via des indicateurs mesurant la performance sociale de Veolia Eau