En matière de développement durable, Veolia Eau poursuit des objectifs qu'elle s'est elle-même fixés ou qui ont été déterminés par contrat avec ses clients afin de répondre au mieux à leurs exigences.
Pour les atteindre, des démarches d'amélioration ont été mises en place sur tous les sites d'exploitation de Veolia Eau.
Les résultats obtenus sont mesurés et audités par des experts indépendants et permettent d'améliorer en permanence l'action opérationnelle.