La performance environnementale de Veolia Eau est gérée par le Système de Management Environnemental, un ensemble de procédures de management permettant de remplir les objectifs globaux du Groupe Veolia Environnement.
Indicateurs environnementaux
Cette performance est ensuite évaluée grâce à un bilan environnemental, appelé reporting environnemental, réalisé par la Direction Technique de Veolia Eau.
Les chiffres de base (comme le volume de production d'eau potable produit, le rendement épuratoire, etc.) sont fournis par l'ensemble des entités opérationnelles de Veolia Eau dans le monde entier, puis consolidés par région et par pays.
Toutes les entités travaillent avec le même protocole de façon à ce que les données du reporting soient homogènes. Des indicateurs sont ensuite construits qui ont pour objectif de décrire la performance de Veolia Eau de la manière la plus objective.
Management
| Tableau de bord environnement | Unité | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 | GRI | NRE | Cert. | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Management | |||||||||
% du Chiffre d'affaire pertinent couvert par un SME |
% |
69 | 77 | 84 |
80,9 |
oui | |||
% du Chiffre d'affaire pertinent couvert par un système de management certifié |
% |
77 | 70 | 86,6 |
85 |
oui | |||
Nombre de sites couverts par un certificat ISO 14001 |
185 |
259 | 223 |
254 |
oui | ||||
% des installations prioritaires auditées |
% | 48 | 85 | 89 |
84,9 |
oui | |||
Chiffre d'affaire des activités pertinentes |
milliards d'€ | 7 | 5,6 | 5,94 |
6,1 |
||||
Air
| Tableau de bord environnement | Unité | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 | GRI | NRE | Cert. | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Air | |||||||||
Emissions directes de CO2 |
Millions tonnes CO2 | 0,2 | 0,2 | 0,2 |
0,2 |
EN17 | oui | ||
Emissions de Gaz à Effet de Serre totales |
Millions tonnes éq.CO2 | 0,2 |
0,2 | 2,1* |
2,5 |
EN17 EN18 |
oui | oui | |
* Ces émissions comprennent les émissions indirectes issues de la production d'électricité que nous utilisons-pour la première fois en 2006
Eau potable
| Tableau de bord environnement | Unité | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 | GRI | NRE | Cert. | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Eau potable | |||||||||
Volume produit par nos usines |
Mm3 |
- |
5600 |
5861 |
7050 |
||||
Volume introduit dans nos réseaux |
Mm3 |
- |
5452 |
5672 |
6924 |
||||
Taux de rendement des réseaux d'eau potable (monde) |
% |
77,3 |
77 | 77,7 |
75,3* |
oui | |||
Taux de rendement des réseaux d'eau potable de l'Union Européenne (15 pays) |
% |
81,2 |
80,7 | 81,1 |
81,7 |
oui | |||
Consommation d'eau industrielle |
Millions m3 | 225,9 |
190,4 |
368,5** |
394,4 |
oui |
| ||
Taux d'équipement en comptage des clients abonnés |
% |
91 | 93 | 93 |
95 |
||||
Qualité sanitaire de l'eau potable - taux de conformité bactériologique |
% | 99,3 | 99,3 | 99,3 |
99 |
||||
Qualité sanitaire de l'eau potable - taux de conformité global |
% | 98,9 | 98,7 | 99,1 |
98,6 |
|
|||
*Veolia Eau maintient un taux de rendement de ses réseaux d'eau potable dans l'Union Européenne supérieur à 80% conformément à l'engagement pris en 2002 et reconduit jusqu'en 2011, témoignant ainsi de son niveau élevé de performance sur ses marchés matures.
Le développement dans des pays dont les services d'eau appellent des remises à niveau importantes qui s'effectuent sur plusieurs années, est incompatible avec la prise d'engagement sur le périmètre monde. Ainsi, en 2007, l'entrée dans le périmètre d'un contrat nouveau concernant une ville de 1.5 million d'habitants avec un taux de rendement de 15.4% fait baisser de 2 points notre rendement mondial qui, sans cette incidence, se serait établi à 78.5%, en hausse par rapport à 2006.
** Ce volume comprend l'eau de mer consommée par l'usine de dessalement d'Ashkelon
Assainissement
| Tableau de bord environnement | Unité | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 | GRI | NRE | Cert. | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Assainissement | |||||||||
Capacité |
M Eq. Hab |
- |
62,51 |
74,22 |
76,4 |
||||
Volume traité |
Mm3 |
- |
3760 |
4478 |
5139 |
||||
Rendement épuratoire * |
% |
93 |
91 |
90 |
90 |
EN21 |
oui |
oui | |
Rendement épuratoire global des stations de traitement des eaux usées urbaines d'une capacité supérieure ou égale à 3 tonnes de DBO5/j** |
Nouvel indicateur en 2007 |
79,66 |
|
||||||
* Stations de traitement biologique d'une capacité de traitement supérieure à 3 tonnes de DBO5 par jour - 50 000 EH
** Afin de mieux refléter la performance des traitements mis en œuvre, Veolia Eau a développé l'indicateur "rendement épuratoire global" qui prend en compte et pondère les différentes formes de pollution. La demande chimique en oxygène, l'azote, le phosphore et les matières en suspension viennent compléter la demande biologique en oxygène (DBO) pour représenter le taux de rendement.
Energie
| Tableau de bord environnement | Unité | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 | GRI | NRE | Cert. | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Energie | |||||||||
Consommation totale d'énergie (électrique et thermique)* |
Millions MWh |
4 |
5 |
5,7 |
6,7 |
EN4 |
oui |
||
Part de l'énegie consommée autoproduite d'origine renouvelable |
% |
Nouvel indicateur en 2007 |
6,78 |
||||||
* La consommation d'énergie totale déclarée en 2007 comprend la part d'énergie représentée par la consommation de carburant de notre flotte de véhicules.
Déchets
| Tableau de bord environnement | Unité | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 | GRI | NRE | Cert. | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Déchets | |||||||||
Quantité de boues évacuées |
Milliers tonnes MS |
777 |
806 |
865 |
942 |
EN20 |
|
||
Quantité de composts produits |
Milliers tonnes | 69 |
- |
24,9 |
26,3 |
oui |
|||
Sol
| Tableau de bord environnement | Unité | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 | GRI | NRE | Cert. | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sols | |||||||||
Part des boues produites valorisées agronomiquement |
% |
46 |
40 |
45 |
47,37 |
oui | |||
Précision méthodologique
La correspondance avec les indicateurs clés de la GRI a été faite à partir de la 3e version des indicateurs dite G3.
Les données relatives à la loi sur les Nouvelles Régulations Économiques (dite loi NRE) se trouvent dans le Document de Référence 2006 : chapitre 17.2 pour les informations sociales ; chapitre 6.3.3 pour les informations environnementales.
Certains indicateurs ont fait l'objet d'une vérification externe (voir colonne du tableau correspondante : CERT)
Pour toute précision méthodologique complémentaire :