Ce sont les collaborateurs de Veolia Eau qui rendent possible la fourniture d'un service de qualité. Principaux acteurs du développement de l'entreprise, ils sont au cœur de ses préoccupations. C'est pourquoi Veolia Eau valorise le personnel de toutes ces entités et porte une attention constante à leurs conditions de travail, souvent supérieures à celles pratiquées dans le pays où Veolia Eau intervient.
Une politique de ressources humaines responsable
Valoriser les hommes et les femmes
Veolia Eau considère que les compétences de ses collaborateurs sont essentielles à son développement et s'applique à les enrichir de façon constante et coordonnée.
Les formations initiales et continues sont facilitées par l'existence du Campus Veolia Environnement, plate-forme de compétences du groupe Veolia Environnement, dont les sites sont répartis à travers le monde (Chine, Royaume-Uni, République Tchèque, Maroc, France). Il propose de nombreux cursus et séminaires, notamment pour favoriser l'intégration des jeunes apprentis.
Veolia Eau développe des programmes de formation spécifiques lors du déploiement de la société dans de nouvelles zones géographiques, afin de former le personnel local et favoriser son intégration au sein de l'entreprise.
L'enrichissement personnel et professionnel des employés est primordial, ainsi que la polyvalence et l'autonomie de chacun. C'est pourquoi Veolia Eau encourage les évolutions de carrière au sein de ses entités, ainsi que vers les autres métiers du Groupe Veolia Environnement (Propreté, Energie et Transports).
Prévention, santé et sécurité
« Veolia Eau considère que travailler en sécurité est le premier droit de chaque salarié »
Conscient que le monde du travail change, que les conditions de travail sont en constante évolution, que de nouveaux types de risques émergent, Veolia Eau s'est engagée dans une démarche participative de gestion de la prévention, de la santé et de la sécurité.
Veolia Eau a mis en place une politique de santé et de la sécurité au travail, qui fait partie intégrante de la gestion globale de l'entreprise. Des procédures ont été établies, permettant une organisation interne structurée pour gérer efficacement la protection des personnes et des biens.
Le système de gestion de la sécurité et de la santé au travail de Veolia Eau tant en France qu'à l'international, s'appuie sur les principes directeurs établis par le Bureau International du Travail (ILO-OSH 2001). Ces principes ont été convertis en mesures de prévention adaptées aux activités de l'entreprise.
La démarche tient compte de chaque réglementation nationale et a été élaborée en y associant les salariés de l'entreprise qui sont le cœur du métier par le savoir-faire et l'expérience qu'ils détiennent.
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Promouvoir le dialogue social
Les métiers de services de Veolia Eau s'exercent de façon très locale. C'est pourquoi le dialogue social se construit dans les unités opérationnelles au plus près des hommes et du terrain, afin de favoriser l'implication des salariés.
A cette échelle, les partenaires sociaux s'expriment sur des réponses appropriées à un grand nombre de questions : l'organisation et les conditions de travail, mais aussi le développement des compétences et la rétribution des efforts de chacun.
Le dialogue est favorisé par le recensement des initiatives sociales prises individuellement ou collectivement, localement ou à plus vaste échelle. Ces initiatives sont répertoriées chaque année afin de mutualiser les expériences. Les meilleures « innovations sociales » sont valorisées et récompensées par un jury indépendant.