En 1999, le land de Berlin a confié la gestion de ses services d'eau et d'assainissement à Veolia Eau aux côtés d'autres partenaires.
L'un des principaux volets de ce contrat est de renforcer la politique environnementale du land de Berlin et d'améliorer la qualité de la gestion des eaux souterraines.
Les eaux souterraines sont en effet la principale ressource de la ville de Berlin. Elles permettent de satisfaire les besoins domestiques et industriels. Les conditions hydrologiques et hydrogéologiques sont très favorables à l'exploitation des eaux souterraines : la ville est située sur un ancien plateau glaciaire traversé par des rivières et des lacs, d'où une exploitation peu coûteuse d'eaux souterraines de très bonne qualité. Situés à proximité de ce réseau de rivières et de lacs, 800 puits permettent de prélever l'eau dans les nappes ou d'observer leur évolution.

