Perspectives

C'est dans le respect de ses priorités absolues que sont la sécurité sanitaire, la qualité de l'eau fournie, l'économie de la ressource et la protection des milieux naturels, que Veolia Eau entend continuer à développer ses activités sur les cinq continents.

Son activité est soutenue par quatre facteurs : l'augmentation de la population et sa concentration dans les villes, le renforcement des normes environnementales et des préoccupations sanitaires, l'acceptabilité croissante du modèle de gestion déléguée comme alternative à la gestion publique, le recentrage des clients industriels sur le cœur de métier.

Avec actuellement moins de 10 % des services d'eau dans le monde délégués à des entreprises privées, les opportunités de croissance de Veolia Eau sont nombreuses, notamment en Europe de l'Est, en Asie et au Moyen-Orient.

Dans son activité, Veolia Eau travaille à repousser trois frontières. Le premier enjeu est d'aller au-delà du métier de distributeur pour devenir un gestionnaire des cycles de l'eau. En France, l'entreprise est sollicitée par des élus et des agences de bassin pour résoudre de tels problèmes : identifier de nouvelles ressources, lutter contre les gaspillages, maîtriser la qualité des eaux de baignade, etc. Le deuxième enjeu est de gérer les informations liées à l'eau et à sa qualité avec autant de soin que l'eau elle-même. Le troisième enjeu est de participer à l'animation de l'espace urbain : fontaines, canaux ou rivières, et de redonner à l'eau ses lettres de noblesse au cœur de la ville.

Sur le plan technologique, l'accent est mis sur la réalisation d'outils d'analyse et de recherche de la performance des membranes pour chaque application du traitement des eaux, tant municipales qu'industrielles, tel le dessalement de l'eau de mer. La création du centre d'expertise des membranes permet en effet de spécifier les qualités de membranes en fonction des usages.

Par ailleurs, Veolia Eau sait désormais relever et identifier toutes les molécules qui donnent du goût à une eau, même les plus volatiles. Grâce à l'utilisation du procédé Twister, l'entreprise est devenue une référence mondiale pour l'analyse qualitative et quantitative des composés odorants de l'eau.