La nouvelle plate-forme de services mise en place dans le cadre du contrat confié par la municipalité de Shanghai-Pudong en 2002 met en oeuvre les solutions technologiques les plus avancées du Groupe.
2004 : Une plate-forme de services high tech unique en Chine.
Laboratoire d'analyse de la qualité de l'eau
Centre de contrôle high-tech
Elle réunit au même endroit trois services clés :
• un laboratoire d'analyse de la qualité de l'eau qui assure, grâce à des équipements ultramodernes, le contrôle de plus de 100 paramètres qualitatifs pour les usines d'eau potable et le réseau ;
• un centre de contrôle high-tech permettant de piloter la distribution de l'eau et de suivre en temps réel les indicateurs définis avec la municipalité sur l'ensemble des ouvrages (320 km2, 6 usines de traitement d'eau, 8 stations de pompage et un réseau de 2 500 km).
• un centre de services clients, assurant une réponse personnalisée 24h/24 à une population exigeante et en forte expansion dans ce quartier d'affaires important pour la Chine.
Centre de services clients