Le Groupe s'engage :

• au respect de l'environnement partout où il intervient,
• à anticiper les attentes et les besoins en matière d'environnement de ses clients, collectivités publiques et entreprises, et des consommateurs.

Sens du client

Etre constamment à l'écoute de nos clients avec rigueur et professionnalisme pour nous adapter à leurs besoins et les anticiper, construire avec eux une relation solide sur la durée.

Solidarité

Faire converger les intérêts individuels au profit de l'intérêt collectif et construire un Groupe où les expériences se partagent et où les réussites sont des victoires communes.

Innovation

Avec audace et imagination, travailler à créer les services de l'environnement de demain, en enrichissant notre métier par la recherche et des technologies innovantes, pour apporter toujours plus de qualité de service et de valeur ajoutée à nos clients comme aux usagers.

Responsabilité

Etre conscient de l'impact de nos actions au quotidien sur l'amélioration des conditions de vie des populations et ne jamais oublier la dimension sociale et sociétale de notre métier, de manière à l'exercer dans un esprit de bien commun général.

Permettre à chaque responsable et exiger de lui qu'il assume pleinement la responsabilité des décisions qu'il est amené à prendre dans l'exercice de sa mission.

Performance

Agir et investir à tous les niveaux et dans tous les pays avec rigueur financière et souci de création de richesse pour le Groupe et ses actionnaires, afin de pérenniser son action et garantir son développement à long terme.