En s'associant aux collectivités, Veolia Eau s'engage à fournir au citoyen consommateur une eau potable de qualité et à gérer la collecte et la dépollution des eaux usées.
Le citoyen consommateur, interlocuteur privilégié de Veolia Eau
Le Groupe met en place des services de proximité pour répondre aux demandes et assurer la transparence de l'information.
Veolia Eau s'engage, par ailleurs, à être disponible pour intervenir rapidement en cas d'incident sur les réseaux ou lorsque, à la suite d'événements exceptionnels (crues, sécheresse, etc), l'eau devient non potable.
Mais le rôle de Veolia Eau ne s'arrête pas là : il s'agit aussi de sensibiliser le consommateur aux enjeux de l'eau et de l'aider à devenir un citoyen responsable vis-à-vis de l'eau.
